Todo lo que necesitas saber una vez contratado: cómo firmar tu póliza, qué hacer ante un accidente, los pagos, la renovación y a quién dirigirte para cualquier gestión.
Has contratado el seguro de accidentes obligatorio del convenio colectivo del sector VTC, con la aseguradora Occident (Grupo GCO). Protege a los conductores incluidos en el convenio frente a accidentes, con los capitales de fallecimiento e invalidez que fija el convenio aplicable. Las coberturas y exclusiones exactas son las que recoge el condicionado de tu póliza.
Para formalizar la póliza, Occident te envía un correo para firmarla digitalmente, desde [email protected], con el asunto «Documentación pendiente de firma». El proceso es sencillo:
Si el SMS no llega o el código no funciona, vuelve a intentarlo o escríbenos (WhatsApp +34 623 769 778) y te acompañamos.
Si un conductor asegurado sufre un accidente, comunícalo a la aseguradora cuanto antes:
Avísanos también a nosotros: como tu mediador, te acompañamos en la tramitación del parte. Contacto · WhatsApp +34 623 769 778.
La prima se domicilia en la cuenta bancaria que indicaste, con periodicidad anual. Si un recibo se devuelve, la compañía lo reintenta; para evitar que la póliza se vea afectada, mantén la cuenta con fondos o avísanos para actualizar el IBAN.
El seguro se renueva anualmente. Antes del vencimiento te avisaremos para confirmar que todo sigue igual o ajustar el número de conductores. No tienes que hacer nada salvo que desees modificar algo.
Si necesitas dar de alta o de baja conductores, o cambiar el domicilio o la cuenta bancaria, escríbenos y lo tramitamos con Occident. Ten en cuenta que el número de asegurados influye en la prima.
Atención al cliente, siniestros y área e-cliente en su página web.
En caso de discrepancia entre este manual y el condicionado de tu póliza, prevalece el condicionado de la aseguradora. Consulta también nuestra información legal.